Манул VPN

Частые вопросы

Если вашего вопроса здесь нет — напишите в поддержку.

Что такое Манул VPN?

Это VPN-сервис со собственным приложением для Windows и macOS. Подписка даёт доступ ко всем серверам — конфиги встроены в приложение, и подключение делается одной кнопкой.

Чем вы отличаетесь от других VPN?

У большинства русскоязычных VPN — Telegram-боты, qr-коды и установка V2RayN/Hiddify руками. У нас — настоящее приложение, как у западных сервисов: Скачали → Вошли → Подключились. Всё. Без копирования ссылок и настройки протоколов.

Сколько устройств можно подключить?

По одной подписке — до 5 устройств одновременно. Подходит для семьи или личного парка устройств (ноутбук + телефон + планшет).

Вы храните логи?

Нет. Мы не записываем посещаемые сайты, IP-адреса и трафик. На сервере хранится только email и факт активной подписки.

Что с российскими сайтами — банками, госуслугами?

В приложении есть раздельное туннелирование: вы добавляете сайты или приложения, которые должны идти мимо VPN. Есть готовые шаблоны: банки РФ, госуслуги, операторы связи — добавляются в один клик.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Карты Мир, Visa/MC и криптовалюты. Деньги списываются один раз за выбранный период — автопродление выключено по умолчанию.

Можно вернуть деньги, если не понравится?

Да. Возврат полной суммы в течение 14 дней с момента оплаты, без объяснения причин.

Как работают «3 дня бесплатно»?

При регистрации новый аккаунт получает trial-подписку на 3 дня автоматически. Карта не нужна. По истечении trial доступ просто прекращается до оплаты — никаких автосписаний.

Что делать, если приложение не подключается?

Сначала переключите сервер в приложении (вкладка «Серверы»). Если не помогло — напишите в поддержку через Telegram, ссылка в шапке приложения. Среднее время ответа — 1 час.

Будет ли мобильное приложение?

iOS и Android в разработке. Если нужно срочно — пока работает любой совместимый клиент со ссылкой подписки, но это временное решение, мы не делаем на нём акцент.